سامانه جامع خدمات و گذرگاه دولت نوین پیشخوان، درگاه دفاتر پیشخوان
📚 راهنمای دفاتر پیشخوان دولت

آموزش پنل کاربری

 

در ابتدا وارد پنل نوین پیشخوان شوید

user.novinpishkhan.ir

آموزش پنل کاربری

خدمات به صورت لیست نمایش داده شده‌اند، که در سمت چپ منوهای کاربری و در بالای صفحه نوتیفیکیشن‌های سیستمی از قبیل(پیام‌ها و اعلان‌ها) قابل مشاهده می‌باشند.


آموزش پنل کاربری


  • دفتر : به منظور ویرایش مشخصات دفتر و تعریف کارمند با سطح دسترسی متفاوت و بررسی لیست کارمندان ثبت شده
  • خدمات: تفکیک خدمات به سه دسته ویژه و قبوض
  • پیام‌ها و اعلان‌ها: به منظور نمایش پیام‌های مدیریت برای شما اعلان‌های ارسالی
  • گزارش مالی: به منظور نمایش نمودار کارکرد دفتر پیشخوان، ریز تراکنش‌های انجام خدمات، صورت حساب مالی به منظور مشاهده کلی انجام خدمات، بازیابی تراکنش‌های از دست رفته در پوز و درگاه و گزارش کارکرد کارمندان ثبت شده در دفتر
  • تنظیمات: به منظور تغییر نام کاربری و پسورد و افزایش امنیت حساب کاربری و ویرایش خدمات پر کاربرد
  • آپلود: به منظور آپلود مدارک اعلامی
  • گردونه شانس: به منظور تبدیل امتیاز به جایزه
  • تماس با نوین پیشخوان: مشخصات تماس و سوالات پر تکرار در نوین پیشخوان بیان شده است

آموزش پنل کاربری
آموزش پنل کاربری

لیست خدمات به صورت شخصی قابل شخصی سازی می‌باشد و ترتیب لیست خدمات طبق خواسته شما قابل ویرایش می‌باشد.


آموزش پنل کاربری
آموزش پنل کاربری

روش‌های پرداخت هزینه خدمت متنوع بوده و تفاوتی از نظر عملکرد ندارد:

  • پوز: در این روش بعد از انتخاب این گزینه با کشیدن کارت بر روی پور مبلغ آن ظاهر می‌شود و می‌توانید مبلغ آن را پرداخت نمایید.
  • درگاه بانکی: در این روش شما به درگاه بانکی به منظور پرداخت هزینه ارجاع داده می‌شوید
  • کیف پول: در این روش مبلغ خدمت ار کیف پول شما کسر می‌گردد، شما می‌توانید با مراجعه به گیف پول، آن را شارژ نمایید.
آموزش پنل کاربری

خدمات انجام شده پس از انجام در صفحه ریز تراکنش، منوی سمت راست گزارشات مالی»ریز تراکنش قابل رویت می‌باشد و می‌توانید در صورتی که خدمت با مشکل مواجه شد، به ادامه فرآیند خدمت بپردازید.

آموزش پنل کاربری

در نوین پیشخوان با انجام خدمات امتیاز دریافت می‌کنید که این امتیازها قابلیت شارژ کیف پول را دارند و می‌توانید از آنها استفاده نمایید.

آموزش پنل کاربری
آموزش پنل کاربری